Sztuczna inteligencja i zarządzanie relacjami z klientem (CRM) w MŚP Eksploracja

Ta książka bada transformacyjną rolę sztucznej inteligencji (AI) w ulepszaniu systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM) szczególnie w małych i średnich przedsiębiorstwach (MŚP). Analizuje w jaki sposób zintegrowane ze sztuczną inteligencją narzędzia CRM optymalizują zaangażowanie klientów usprawniają strategie marketingowe personalizują doświadczenia i usprawniają procesy decyzyjne. Poprzez rzeczywiste studia przypadków i najnowsze badania książka podkreśla praktyczne zastosowania wyzwania i wymierny wpływ sztucznej inteligencji na wzrost sprzedaży i lojalność klientów. Oferuje cenne spostrzeżenia dla właścicieli firm specjalistów CRM i badaczy których celem jest zrozumienie przecięcia sztucznej inteligencji i praktyk biznesowych zorientowanych na klienta w kontekście MŚP.