Sztuczna inteligencja & Marketing usług

Książka ta oferuje dogłębną analizę wpływu sztucznej inteligencji (AI) w sektorze usług zapewniając teoretyczne perspektywy i praktyczne porady dla menedżerów i badaczy. Analizuje kluczowe technologie takie jak inteligentna automatyzacja uczenie maszynowe i głębokie uczenie się a także ich rolę w optymalizacji procesów i personalizacji usług. Książka analizuje również jak zmieniają się miejsca pracy w wyniku sztucznej inteligencji przyglądając się scenariuszom komplementarności lub zastąpienia. Przygląda się również integracji robotów usługowych i poprawie doświadczenia klienta. Wreszcie proponuje strategie etycznego przyjęcia sztucznej inteligencji i przewidywania jej wyzwań społecznych i gospodarczych. Niezastąpiony przewodnik po transformacji sektora usług w erze sztucznej inteligencji.