TCO

Non si può gestire ciò che non si può misurare. Per una gestione efficace degli investimenti in IT i manager hanno bisogno di strumenti analitici. Il TCO è uno strumento fondamentale per la valutazione degli investimenti IT. Alcuni degli strumenti che gli analisti possono utilizzare sono il ROI (ritorno sull'investimento) la Balanced Scorecard l'IRR (tasso di rendimento interno) il valore attuale netto totale e così via. Il TCO deve essere effettuato periodicamente per poterne trarre vantaggio. Con l'analisi del TCO le spese controllabili possono essere gestite in modo efficace.