TCO

Não se pode gerir o que não se pode medir. Para uma gestão eficaz do investimento em TI os gestores precisam de ferramentas analíticas. O TCO é uma ferramenta vital na avaliação do investimento em TI. Algumas das ferramentas que os analistas podem utilizar são o ROI (retorno do investimento) o Balanced Scorecard a TIR (taxa interna de retorno) o valor atual líquido total etc. A análise do custo total de propriedade deve ser efectuada periodicamente para que se possa tirar partido dela. Com a análise TCO as despesas controláveis podem ser geridas de forma eficaz.