TECNICHE DI COMUNICAZIONE E LEADERSHIP

La comunicazione comprende i fenomeni che consentono la trasmissione di informazioni tra individui attraverso il linguaggio o altri codici (voce gesti sguardo...). La scienza della comunicazione studia questi scambi tra mittente e destinatario attraverso un messaggio un codice un canale e un contesto. Si basa sulla linguistica la psicologia la sociologia e le telecomunicazioni.Essenziale per qualsiasi attività la comunicazione risponde a diverse esigenze: identità (affermazione del ruolo e dello status degli attori) territorio (protezione dello spazio personale e coordinamento dei progetti) e networking (grazie alle moderne tecnologie che favoriscono gli scambi e il feedback).Nelle organizzazioni permette di definire obiettivi realistici identificare rischi e opportunità ed elaborare messaggi credibili motivanti e trasparenti.In sintesi comunicare è vivere: è una condizione essenziale per lo sviluppo individuale e collettivo.