Total Quality Management und Business Process Reengineering als prozessorientierte Organisationskonzepte

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen Note: 10 AKAD University ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart Veranstaltung: PMN01 Sprache: Deutsch Abstract: In Unternehmen wird zum Erreichen des Unternehmensgegenstands und der Unternehmensziele erfolgreiches wirtschaftliches Handeln vorausgesetzt. Wirtschaftliches Handeln bzw. Arbeiten setzt sich aus vielen verschiedenen Einzelarbeitsablufen und Faktoren zusammen. Um diese erfolgreich zu strukturieren und zu koordinieren sind geregelte Prozesse notwendig. Die Strukturierung von Arbeitsablufen kann sich in verschiedenen Arten darstellen. Eine Unterscheidung kann in einer funktionalen und prozessorientierten Struktur erfolgen. Die klassische funktionale Struktur weist sich als streng hierarchisch mit vertikalen Berichts- und Kommunikationswegen aus und setzt den Fokus Unternehmensintern auf die Spezialisierung welches eine interne Abteilungsbergreifende Zusammenarbeit erschwert. Im Gegensatz hierzu arbeitet die prozessorientierte Struktur mit einem horizontalen ganzheitlichen Blick auf das Unternehmen. Das bedeutet dass auch ber das Unternehmen hinaus eine Betrachtung stattfindet und schliet neben den Kunden auch die Lieferanten in die Betrachtung mit ein. Diese Vorgehensweise frdert die Flexibilitt der Organisation und richtet diese global aus. Um sich als Unternehmen an die sich schnell ndernden Marktgegebenheiten anpassen zu knnen ist es wichtig die passende Organisationsstruktur zu implementieren. Der Augenmerk liegt hier unter anderem in dem wachsenden Wettbewerb durch globale Wettbewerber und der vorausgesetzten Flexibilitt von Unternehmen bei z. B. Gesetzesnderungen Umweltauflagen oder anderen Requirements. Bei funktionalen Organisationsstrukturen steht den Anforderungen eher Schwerflligkeit gegenber bedingt durch lange Kommunikationswege ber die verschiedenen Hierarchien und vielen Schnittstellen im Unternehmen. Somit ist e