Transferência de conhecimento entre gerações

A gestão do conhecimento como recurso está a tornar-se cada vez mais importante devido às alterações demográficas. No futuro o sucesso das empresas dependerá ainda mais da sua capacidade de criar condições adequadas para a transferência de conhecimento entre gerações. Este trabalho tem como objetivo melhorar a compreensão da transferência de conhecimento entre gerações. Do ponto de vista do envelhecimento ele analisa ferramentas e métodos de transferência de conhecimento que são especialmente adequados para garantir o conhecimento e a experiência de funcionários de longa data quando eles deixam a empresa. Para isso primeiro são abordadas três abordagens de gestão do conhecimento e apresentados três tipos de transferência de conhecimento. Em seguida são discutidos diferentes métodos de transferência que parecem relevantes e particularmente adequados para preservar o conhecimento de uma empresa.