Transferência de conhecimento entre o projeto e a operação de rotina

Ao longo da duração de um projeto a interação de todas as pessoas envolvidas permite acumular e desenvolver um vasto conhecimento nas diferentes fases e áreas do projeto. Nas empresas farmacêuticas após a entrega de um projeto de construção esse conhecimento deve ser transferido para o operador e utilizador para a operação de rotina bem como preservado e utilizado para projetos futuros. Para a equipa do projeto é necessário definir já na fase inicial do projeto o fluxo de conhecimento relevante para o operador e o utilizador nas fases do projeto. Isto é feito através da definição do tipo de conhecimento do âmbito do conhecimento do método de transferência de conhecimento e das pessoas envolvidas na transferência. Uma definição insuficiente ou totalmente ausente leva a lacunas de conhecimento e consequentemente a desafios na operação de rotina. Através de uma análise do inventário e de entrevistas com especialistas são identificados requisitos pré-requisitos e métodos comprovados na prática e atualmente utilizados para uma transferência de conhecimento bem-sucedida. As conclusões resultantes conduzem ao desenvolvimento e apresentação de um modelo para a transferência padronizada de um projeto de construção para o operador ou utilizador.