Transmission intergénérationnelle des connaissances

La gestion des ressources en matière de connaissances revêt une importance croissante en raison de l'évolution démographique. À l'avenir le succès des entreprises dépendra encore davantage de leur capacité à créer les conditions propices au transfert intergénérationnel des connaissances. Ce travail a pour objectif d'améliorer la compréhension du transfert intergénérationnel des connaissances. Dans la perspective du vieillissement de la population il examine les outils et les méthodes de transfert de connaissances qui sont particulièrement adaptés pour préserver les connaissances et l'expérience des employés de longue date lorsqu'ils quittent l'entreprise. À cette fin trois approches de la gestion des connaissances sont d'abord présentées suivies de trois types de transfert de connaissances. Ensuite différentes méthodes de transfert qui semblent pertinentes et particulièrement adaptées à la préservation des connaissances pour une entreprise sont discutées.