Este livro enfoca os estilos de gestão de conflitos interpessoais dos gestores que trabalham no Amara Raja Group of Companies. O estudo concentra-se na atitude abordagem e práticas dos gestores que lidam com conflitos interpessoais entre os funcionários das organizações. O conflito também pode ser considerado positivo pois direciona a organização para o crescimento e o desenvolvimento se for gerido adequadamente. A abordagem tradicional ao conflito está a mudar a cada dia. O conflito é natural e deve ser gerido de forma eficaz e construtiva. Observa-se a partir das conclusões que há um baixo impacto positivo significativo das relações interpessoais na consciência sobre os procedimentos de gestão de conflitos. A hipótese é comprovada como aceitável nos aspetos acima mencionados.
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