Um estudo sobre a lealdade experiencial na indústria do golfe

Este livro tem como objetivo identificar as dimensões da qualidade experiencial e investigar as inter-relações entre a qualidade experiencial o entusiasmo a equidade a satisfação experiencial e a lealdade experiencial percebidas pelos turistas de golfe. A análise dos dados de 520 turistas de golfe em Sanya na China indica que o modelo proposto se ajusta bem aos dados. Os resultados revelam que existem quatro dimensões principais e 13 subdimensões da qualidade experiencial percebida pelos turistas de golfe. Além disso os resultados indicam que a qualidade do resultado é identificada como a dimensão mais importante da qualidade experiencial percebida pelos turistas de golfe.