Un nouveau paradigme pour l'apprentissage organisationnel

La littérature est relativement pauvre en études empiriques sur l'impact de l'apprentissage organisationnel sur la performance. C'est pourquoi cet article examine la relation entre l'apprentissage organisationnel et la performance des entreprises. La revue de la littérature propose un nouveau cadre conceptuel qui est ensuite appliqué à une étude de cas portant sur une petite entreprise d'ingénierie d'approvisionnement et de construction (EPC). Les résultats montrent que l'apprentissage organisationnel renforce la performance commerciale mais qu'il représente également un avantage concurrentiel. Afin de pérenniser cet avantage l'étude analyse les résultats en détail et fournit des recommandations concrètes à la direction étayées par une analyse de rentabilité. Bien que les conclusions de l'étude de cas soient relativement spécifiques à un secteur particulier le cadre conceptuel peut être étendu à n'importe quel secteur.