Il testo esamina la gestione contemporanea degli uffici che comprende la pianificazione l'organizzazione la direzione e il controllo delle attività d'ufficio per garantire l'efficienza operativa. Comprende compiti amministrativi gestione del personale gestione finanziaria gestione delle informazioni gestione degli spazi e delle attrezzature integrazione tecnologica gestione delle relazioni con i clienti e gestione dei rischi. Il testo evidenzia la trasformazione degli ambienti di lavoro tradizionali con layout gerarchici in moderni open space con spazi di lavoro flessibili e strumenti avanzati. Affronta la questione dell'ubicazione e della disposizione degli uffici le tendenze emergenti nel design e il ruolo dei manager d'ufficio contemporanei. Il testo spiega i sistemi d'ufficio come combinazioni strutturate di procedure metodi e strumenti che semplificano le attività. Enfatizza l'importanza di routine d'ufficio ben strutturate della gestione del flusso di lavoro della pianificazione e della programmazione della misurazione del lavoro d'ufficio della centralizzazione e decentralizzazione dei servizi postali e di sistemi di archiviazione efficaci. Discute la gestione della cancelleria degli elettrodomestici e delle macchine d'ufficio nonché dei manuali e dei rapporti d'ufficio.
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