Unternehmensführung in Extremsituationen. High Reliability Organizations und Normal Accident Theorie nach Perrow

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges Note: 20 FernUniversität Hagen (Lehrstuhl für Personal und Organisation) Veranstaltung: Seminar Unternhmenführung im Umbruch Sprache: Deutsch Abstract: Die weltweite Finanzkrise bringt neue Herausforderungen für Unternehmen und deren Führungskräfte. Gewachsene Strukturen werden erschüttert und Unternehmen müssen ums Überleben kämpfen. Dabei gilt es für Manager die Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen und in eine erfolgreiche Zukunft zu führen. Doch was ist die „beste Methode um dies zu erreichen? Es kann festgestellt werden dass es nicht die „eine beste Methode gibt. Vielmehr gibt es unterschiedliche Ansätze und mit dieser Seminararbeit soll versucht werden Wege aufzuzeigen wie Unternehmensführung in Extremsituationen gestaltet werden kann. Im Bereich der Theorie werden verschiedene Ansätze Ideen und Theorien vorgestellt. Als erste wichtige Theorie werden die sogenannten High Reliability Organizations (HRO) vorgestellt. HRO bedeutet auf Deutsch so viel wie „Hochzuverlässigkeitsorganisationen. Diese Organisationen weisen bestimmte Merkmale im Umgang mit Extremsituationen bzw. in Ihrer Arbeitsweise auf. Als Gegenpart zu den HROs wird die Normal Accident Theorie nach Perrow in dieser Seminararbeit geschildert. Perrow geht davon aus dass Unfälle in komplexen Systemen unvermeidbar sind und nur durch Schadensbegrenzung begegnet werden können. Als letzter Theorieteil wird der sogenannte RPM-Prozess nach Bazerman/Watkins erläutert. Hierbei geht es um die Erkennung und die Priorisierung von möglichen Risiken. Sind diese erkannt und für wichtig erachtet kann eine Suche nach geeigneten Maßnahmen erfolgen. Im Rahmen der praktischen Anwendung konzentriere ich mich auf zwei Beispiele. Einerseits wird zur praktischen Fundierung der High Reliability Organizations das Reaktorunglück von Tschernobyl betrachtet. Als praktisches Beispiel aus dem Bereich der Unternehmensführung habe ich m