Usabilità sul web

Nell'era di Internet il governo brasiliano è impegnato a promuovere l'accesso universale e l'uso crescente dei mezzi di informazione elettronici affinché la gestione pubblica diventi trasparente e sempre più vicina agli utenti. Questo lavoro presenta un'analisi dell'usabilità in quattro portali del governo federale: Ministero dell'Istruzione Ministero della Salute Ministero delle Finanze e Presidenza della Repubblica sulla base delle sette linee guida adottate dal Manuale di usabilità - Standard web nell'e-government: (1) Contesto e navigazione (2) Carico di informazioni (3) Autonomia (4) Errori (5) Design (6) Redazione e (7) Coerenza e familiarità. Il libro presenta uno strumento di ricerca online per l'analisi dell'usabilità sul web sviluppato dagli autori e testato attraverso la valutazione di 128 utenti che hanno analizzato e identificato i punti deboli e le opportunità di miglioramento di ciascun portale valutando anche in che misura i siti possono essere considerati efficienti in termini di usabilità. L'opera è indicata per corsi di laurea che coinvolgono applicazioni informatiche in Amministrazione e Informatica.