A integração económica regional efectiva da EAC deverá ser alcançada através da criação de uma união aduaneira de um mercado comum posteriormente de uma união monetária e por último de uma federação política dos Estados da África Oriental. Para facilitar estes níveis de integração regional as tecnologias da informação e da comunicação (TIC) são fundamentais para impulsionar o desenvolvimento económico regional. Com as TIC a cooperação regional e os esforços de integração devem integrar as questões da sociedade da informação e da inclusão digital nos seus planos e programas quando as políticas e os mecanismos são criados. Esta investigação procurava mostrar como a liberalização dos mercados nacionais e o comércio regional se tornam possíveis quando estas novas tecnologias são utilizadas no ambiente empresarial atual. Por conseguinte o estudo abrangeu todos os aspectos da indústria das TIC que facilitam a cooperação regional promovem economias de escala melhoram as normas compatíveis e atraem o investimento e foi realizado em cinco Estados parceiros da EAC incluindo o Burundi o Quénia o Ruanda a Tanzânia e o Uganda.
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