L'obiettivo di questo lavoro è quello di dimostrare con il supporto della letteratura trattata quale contributo possa dare l'utilizzo degli strumenti di coaching per una gestione di alta qualità dei collaboratori e inoltre quale influenza possa avere una gestione di alta qualità sulla pratica infermieristica. Il presupposto per l'utilizzo degli strumenti di coaching è la chiarificazione dei concetti di coaching e coaching dei collaboratori. Dopo aver fornito una spiegazione si passa all'elaborazione dei temi della motivazione della gestione dei conflitti e del cambiamento con l'ausilio di metodi di coaching. Guardare alle cose che non si possono cambiare (immediatamente) è la scusa migliore per non fare nulla. L'obiettivo dell'utilizzo degli strumenti di coaching dovrebbe essere quello di pensare in termini di soluzioni piuttosto che in termini di problemi.
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