Użyteczność w sieci

W erze internetu rząd brazylijski dąży do promowania powszechnego dostępu i coraz szerszego wykorzystania elektronicznych środków informacji tak aby zarządzanie publiczne stało się przejrzyste i coraz bardziej zbliżone do użytkowników. Niniejsza praca zawiera analizę użyteczności czterech portali rządowych: Ministerstwa Edukacji Ministerstwa Zdrowia Ministerstwa Finansów i Prezydencji Republiki w oparciu o siedem wytycznych przyjętych w Podręczniku użyteczności - Standardy internetowe w administracji elektronicznej: (1) Kontekst i nawigacja (2) Ilość informacji (3) Autonomia (4) Błędy (5) Projekt (6) Redakcja oraz (7) Spójność i znajomość. Książka zawiera narzędzie do analizy użyteczności stron internetowych opracowane przez autorów i przetestowane przez 128 użytkowników którzy przeanalizowali i zidentyfikowali słabe punkty oraz możliwości poprawy każdego portalu a także ocenili w jakim stopniu strony internetowe można uznać za wydajne pod względem użyteczności. Książka jest polecana do wykorzystania na studiach licencjackich związanych z zastosowaniami komputerowymi w administracji i informatyce.