Las ventanillas únicas han surgido como una forma de que los gobiernos presten mejores servicios y mejoren la prestación de servicios a los ciudadanos y las empresas. Los Principios de buenas prácticas de política regulatoria de la OCDE: Ventanillas únicas para los ciudadanos y las empresas ofrecen un conjunto de consideraciones prácticas para el diseño el funcionamiento y la revisión de las ventanillas únicas.
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