Vergleich des EFQM-Modells f��r Excellence mit dem Standard ISO 9001

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Sonstiges Note: 13 FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH Dortmund früher Fachhochschule Sprache: Deutsch Abstract: Das Thema dieser Hausarbeit ist der Vergleich von zwei Qualitätsmanagementmodellen: Auf der einen Seite das EFQM-Modell für Excellence und auf der anderen Seite die Norm ISO 9001. Beide Modelle dienen Unternehmen als Richtlinien für eine effiziente Wertschöpfung mit dem Ziel eine konsequent hohe Produkt- und Prozessqualität aufrechtzuerhalten. Dabei werden ganzheitliche Ansätze verwendet um das gesamte Unternehmen zu kontrollieren. Immer wichtiger wird in dem Zusammenhang der kontinuierliche Verbesserungsprozess.