Verhaltenszielgruppen

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing Note: 13 Universität der Künste Berlin (Institut of Electronic Business) Veranstaltung: Markenstrategien im Internet Sprache: Deutsch Abstract: Das Internet bietet im Vergleich zu herkömmlichen Medien völlig neueMöglichkeiten zur Aufzeichnung des Konsumentenverhaltens. Jeder Klick aufeine Webseite hinterlässt einen Daten-Eintrag auf dem eingesetzten Server.Anhand der aufgezeichneten Seitenaufrufe lassen sich detailliert Angaben überInformationsverhalten Kaufabsichten und Kaufverhalten der Nutzernachvollziehen. Außerdem können über die gewonnenen Verhaltensdatenverschiedene Kundensegmente identifiziert werden.Das nutzt die Online-Werbebranche. Derzeit findet dort laut Michael Kleindl(Präsident des Branchenverbands der europäischen Online-Vermarkter EIAA) einParadigmenwechsel statt: weg von der Werbung im redaktionellen Umfeld hin zuden Menschen selbst als Umfeld durch anonyme Nutzerprofile. Der neue Trendheißt „Behavioral Targeting (LISCHKA 2007). Dabei wird das Surfverhalten derNutzer anonym aufgezeichnet und in Echtzeit statistisch ausgewertet um auf dieNutzer persönlich zugeschnittene Werbung unmittelbar auszuliefern.Die Idee Marketinginstrumente auf der Grundlage einer umfassenden Sammlungvon Kundendaten auszurichten wie z.B. im Rahmen der Marktsegmentierung istgrundsätzlich nicht neu. In der Offline-Welt ist eine Datenerhebung abermit einem hohen zeitlichen konzeptionellen und kostenmäßigen Aufwandverbunden wie beispielsweise eine verdeckte Beobachtung von Konsumenten(vgl. Abb. 1). Je detaillierter die Profile sein sollen desto höher ist hier der Aufwand vor allem wenn es um zeitraum-übergreifende Beobachtungen geht.(WIEDMANN BUXEL 2004 S. 294) Durch das Internet haben sich hierbei völligneue Möglichkeiten ergeben.Ziel dieser Studie ist es einen systematischen Überblick über die Methoden undWerkzeuge zu geben die im Zusammenhang