Vom Kundenberater zum Kundenmanager

About The Book

Die Kunden sind unsere Schiedsrichter. Sie wollen nicht mehr nur beraten werden sondern möchten zu den Lösungen ihres Problems hin begleitet werden. Das individuelle Eingehen auf die Wünsche Vorstellungen Anforderungen ... der Kunden und die Sicherheit die sie für ihre Entscheidungen bekommen sind die Basis für eine gute vertrauensvolle Zusammenarbeit und somit natürlich auch für eine erfolgreiche Verkaufsbeziehung. Ziel ist es Partner des Kunden zu sein/werden um seine Wünsche Vorstellungen Anforderungen ... entsprechend managen zu können.
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