W kierunku cyfryzacji usług związanych z wizytami specjalistycznymi w Tanzanii

Wdrożenie i stosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w e-opiece zdrowotnej jest wyrazem uznania dla rozwoju gospodarczego sektora zdrowia zarówno w krajach rozwijających się jak i rozwiniętych. Efektem zastosowania ICT jest uproszczenie sposobu prowadzenia procesów szpitalnych w celu świadczenia wysokiej jakości usług opieki zdrowotnej w Tanzanii. Subiektywna rewolucja polega na ograniczeniu błędnych badań spowodowanych nieprawidłowymi informacjami o pacjencie oraz zmniejszeniu kosztów i czasu świadczenia usług skierowań medycznych. Kluczową kwestią jest tutaj stworzenie środowiska sprzyjającego poprawie relacji między lekarzem a pacjentem opartego na zaufaniu do lekarza pracującego w środowisku z dobrą infrastrukturą komunikacyjną dla szpitali co pozwala osiągnąć lepszą jakość usług skierowań. Wdrożenie i stosowanie ICT w opiece zdrowotnej wiąże się z pewnymi wyzwaniami w zakresie poprawy usług skierowań takimi jak: dokładność informacji szybkość przetwarzania integracja bezpieczeństwo i niezawodność procesu podejmowania decyzji. W niniejszej publikacji skupiliśmy się na projektowaniu cyfrowego systemu umawiania wizyt (DRAS) poprzez zastosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w celu rozwiązania problemów związanych z usługami skierowań umożliwiając pacjentom rezerwację wizyt online w celu uzyskania dostępu do usług szpitali do których zostali skierowani.