Web 2.0-Werkzeuge im Innovationsprozess

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Sonstiges Note: 20 Universität Leipzig (Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät LEHRSTUHL FÜR INNOVATIONSMANAGEMENT UND INNOVATIONSÖKONOMIE) Sprache: Deutsch Abstract: Ein Großteil der neuen Werkzeuge zum gemeinsamen Arbeiten im Unternehmen basieren auf den sogenannten Web 2.0-Technologien. Ob ERP CRM2 CMS oder E-Mailserver: nahezu überall können die Nutzer in webbasierten Oberflächen benötigte Daten auswerten und eigene Daten ergänzen. Vor allem im privaten Umfeld werden Web 2.0-Werkzeuge viel genutzt und ermöglichen es fast jede Information im Internet zu finden oder eigene Beiträge zu erstellen. Konsequenterweise muss sich ein im Innovationsprozess eingesetztes Werkzeug bis in den operativen Teil eines Unternehmens integrieren lassen. Alle beteiligen Personen Gruppen oder ganze Abteilungen im Unternehmen die sich mit Forschung und Entwicklung von Produkten beschäftigen oder interne Systeme und Abläufe rationalisieren müssen in ein solches System integriert werden. Jedoch stoßen sie oft an die Grenzen solcher Systeme da ihre Arbeit in hohem Maße nicht-standardisiert sondern vielmehr kreativer Natur ist. Die Standardisierung der Aufgaben lässt sich jedoch nur in sehr geringem Maße umsetzen was den Einsatz von Softwareunter-stützung erschwert.In der vorliegenden Arbeit wird untersucht ob und wie die neuen Web 2.0-Technologien die einzelnen Phasen des Innovationsprozesses unterstützen können. Das Innovationsmanagement beschäftigt sich mit der Organisation aller Aufgaben die im Innovationsprozess vorkommen. Dies umfasst unter anderem die Phasen der Ideenfindung der Ideenselektion und -bewertung der anschließenden Forschung & Entwicklung bis hin zur Umsetzung und (Markt-) Einführung des Produkts. Für diese Arbeit ist insbesondere der kreative initiierende Teil des Innovationsprozesses interessant da besonders hier Ideen gesammelt werden die mittels der Web 2.0-Technologien für andere P