Weblogs in der externen Unternehmenskommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienkonomie -management Note: 10 Technische Universitt Chemnitz (Professuren Medienkommunikation/Mediennutzung) Veranstaltung: Seminar Kommunikations- und Interaktionsformen mit Neuen Medien Sprache: Deutsch Abstract: In den letzten Jahren haben sich zahlreiche Kommunikationsplattformen im Internet entwickelt ber die verstrkt Meinungen und Informationen verbreitet werden. In diesem Rahmen gewinnen auch Webtagebcher zunehmend an Relevanz. Doch nicht nur private Blogger unterhalten die Masse mit persnlichen Gedanken auch erste Unternehmen haben das neue Instrument fr sich entdeckt und versuchen dessen gesamtes Potential zu nutzen um nach auen aktiv Marketing zu betreiben. Ob und inwiefern unternehmenseigene Weblogs eine Chance fr Unternehmen sein knnen und wie stark sie Organisationen herausfordern wird in Kapitel 3 geschildert. Im Anschluss folgt eine Vorstellung und Kurzanalyse des erfolgreichen FRoSTA-Blogs. Von Bedeutung werden Weblogs auch als Teil der kommunikativen Umwelt von Unternehmen. Nicht selten drohen externe Blogs Unternehmensschden anzurichten wie im bekannten Fall Jamba. Doch mit dem Verfahren des Issues-Managements welches in Kapitel 4 thematisiert wird kann gezielt Einfluss auf den Verlauf von Krisen genommen werden. Zusammenfassend soll die vorliegende Arbeit verdeutlichen dass Weblogs in der externen Unternehmenskommunikation - sowohl durch das passive Beobachten von fremden Blogs als auch das aktive Nutzen von eigenen Blogs - zunehmend an Bedeutung gewinnen.