Website-Controlling als Grundlage der Optimierung von Electronic-Commerce-Angeboten

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik Note: 17 Leibniz Akademie Hannover - Berufsakademie Hannover Sprache: Deutsch Abstract: Gerade im Electronic-Commerce-Umfeld in dem durch eine Vielzahl von Anbietern die oftmals nur einen Klick entfernt sind und durch eine gesteigerte Markttransparenz auch von Kunden wahrgenommen werden eine starke Konkurrenz-Situation vorherrscht ist die Optimierung der Website oder des Online-Shops von besonderer Bedeutung.Bisher glich die Webpräsenz einer Unternehmung eher einer Blackbox aus der es nur unter erschwerten Bedingungen aussagekräftige Informationen zu extrahieren gab. Zwar gibt es die Server-Log-Dateien bereits seit der Einführung der Webserver doch dienten diese eher der technischen Kontrolle der Websites.Die sich daraus ableitende Aufgabe des Website-Controlling ist es diesen Missstand zu beseitigen und mit innovativen Instrumenten eine technische und betriebswirtschaftliche Aufbereitung der Daten eines Internetangebotes transparent zu machen.