Wertorientierte Unternehmensf��hrung mithilfe der Balanced Scorecard

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Controlling Note: 17 Private Fachhochschule für Wirtschaft und Technik Vechta-Diepholz-Oldenburg; Abt. Vechta Veranstaltung: Controlling Sprache: Deutsch Abstract: In Zeiten steigenden Wettbewerbs und zunehmenden Drucks kurzfristige Ziele zu erreichen bleibt die Umsetzung der Ziele häufig im Ansatz stecken. Viele Unternehmen vernachlässigen bei der Umsetzung kurzfristiger Ziele die Produk-tentwicklung Prozessverbesserung Personalentwicklung sowie Kunden- und Marktentwicklung und konzentrieren sich allein auf Kennzahlen da diese gut er-kennbar und leicht messbar sind. Aus dieser Erkenntnis heraus entwickelten David P. Norton und Robert S. Kaplan daraufhin Anfang der 90er Jahre ein Management-Konzept welches Unterneh-mensvision und -strategie zusammenfassen sollte die Balanced Scorecard. Ziel war es die einseitige Finanz- und Vergangenheitsorientierung von Kenn-zahlsystemen zu überwinden. Dabei erfolgt eine Verknüpfung der finanziellen Perspektive mit der Kundenperspektive der internen Prozessperspektive sowie der Wissens- und Entwicklungsperspektive. Um sicherzustellen dass sich das Geschehen und Verhalten im Unternehmen auch an den strategischen Zielen orientiert sollten sich die Leistungsmessungen an den für den Unternehmenser-folg notwendigen Kernprozessen orientieren. Der Ansatz der Balanced Scorecard ergänzt damit das unternehmensweite Per-formance Management jedoch nicht nur um nicht-finanzielle und prozessorien-tierte Leistungsgrößen sondern zwingt Unternehmen ihre vagen Unternehmens- und Bereichsstrategien in konkrete messbare Ziele und Messgrößen zu definie-ren. Ferner wird ein Kommunikations- und Steuerungsinstrument verankert das eine Zielüberprüfung in allen Unternehmensbereichen ermöglicht. Kurz gesagt die Balanced Scorecard als wertorientiertes Management- und Kennzahlen-System versucht die Lücke zwischen Shareholder Value Konzept und Kosten- und Erlösrechnung zu schließen