Widerstände im Rahmen eines Organisationsentwicklungsprozesses

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung Management Organisation Note: 23 Hamburger Fern-Hochschule (Fachbereich Wirtschaft) Sprache: Deutsch Abstract: Zeit und Geld ist knapp. Auch der Staat ist davon betroffen. Neue Entwicklungen z.B. Gesetzesänderungen oder fehlende Ressourcen führen zu einer Beschleunigung aller Geschäftsabläufe. Öffentliche Betriebe sind effizienter und die Organisation schlanker zu gestalten.Als Lösung werden zur Zeit Fachbereichsbildungen in öffentlichen Betrieben forciert. Alle Fachbereiche einer Behörde sollen als eigenständige Betriebe als Netzwerkorganisation unter dem Dach einer Gesamtorganisation in dieser Arbeit eine Kreisverwaltung in modularer Form nebeneinander stehen um die zu bewältigenden Aufgaben effizient und kundenorientiert zu lösen. Fachbereiche mit Spezialaufgaben wie z. B. ein Fachbereich Jugend und Soziales sind von „fachfremden Aufgaben (z. B. Finanzbuchhaltung Lohnbuchhaltung) zu entlasten. Um dies zu erreichen werden in den Verwaltungen vielfach eigenständige Fachbereiche mit der Bezeichnung „Interner Service gebildet in denen die Querschnittsaufgaben Personal Organisation Finanzen und Recht - insoweit sie bisher bereits durch separate Ämter wahrgenommen wurden - gebündelt werden.Die Umstellung auf eine Fachbereichsstruktur kann nur im Rahmen eines Organisationsentwicklungs- prozesses erfolgen. Ziel der Arbeit ist diesen Prozess auf das wissenschaftlich entwickelte Konzept der Organisationsentwicklung mit einem besonderen Akzent auf Widerstände zu untersuchen und Maßnahmen zur Vermeidung oder Überwindung dieser Widerstände zu zeigen. Hierfür wird der folgende Aufbau gewählt:Mit der Gründung eines Fachbereiches Interner Service ist eine Änderung des klassischen Verwaltungshandelns hin zu einer modernen Dienstleistung beabsichtigt. Die Entwicklung von Werten und Einstellungen sind dabei wesentlich. Daraus ergibt sich im Wortgebrauch „die Organisationsentwicklung.