Wkład komunikacji wewnętrznej w instytucji

Niniejsza książka rzuca światło na wpływ komunikacji wewnętrznej w instytucji. Przeprowadziliśmy nasze badanie w Zgromadzeniu Narodowym Demokratycznej Republiki Konga największej instytucji w kraju zatrudniającej ponad 300 pracowników wewnętrznych. Komunikacja wewnętrzna odgrywa kluczową rolę w każdej instytucji zarówno publicznej jak i prywatnej. Komunikacja wewnętrzna odnosi się do wymiany informacji wiadomości i wartości między pracownikami lub członkami organizacji. Oprócz wewnętrznego przekazywania informacji komunikacja wewnętrzna umożliwia firmie rozwijanie bliskich relacji z pracownikami. Wykorzystując metodę etnograficzną oraz techniki wywiadów i obserwacji odkryliśmy znaczenie komunikacji wewnętrznej i jej wpływ na wewnętrzne funkcjonowanie Zgromadzenia Narodowego DRK.Niniejsza praca składa się z trzech rozdziałów z których pierwszy koncentruje się na ramach koncepcyjnych i teoretycznych drugi przedstawia obszar badań a ostatni przedstawia wyniki i interpretację naszego badania w Zgromadzeniu Narodowym DRK.