Wpływ elektronicznych systemów płatności na strumienie dochodów

Niniejsze badanie miało na celu ocenę wpływu elektronicznych systemów płatności na strumienie dochodów instytucji finansowych na przykładzie People's Own Savings Bank. Celami badawczymi były: znalezienie rodzajów elektronicznych systemów płatności używanych przez POSB ocena wpływu elektronicznych systemów płatności na strumienie dochodów POSB oraz poznanie zalet i wad elektronicznych systemów płatności dla POSB. Badanie to zostało przeprowadzone przy użyciu badań opisowych a wyniki badań uzyskano od dwudziestu (20) pracowników czterdziestu (40) klientów i pięciu (5) menedżerów POSB z oddziałów POSB Causeway i Bindura. Kwestionariusz i wywiady bezpośrednie zostały wykorzystane do uzyskania danych pierwotnych a dane wtórne uzyskano poprzez zbadanie informacji które były już dostępne i zostały napisane w innych celach niż obecne badanie. Badanie wykazało że rodzaje elektronicznych systemów płatności oferowanych przez POSB to rozliczenia brutto w czasie rzeczywistym (RTGS) bankomaty karty kredytowe bankowość komórkowa przelewy Western Union Eco Cash i przelewy telegraficzne. Stwierdzono również że wpływ elektronicznych systemów płatności to wygoda różnorodność wyborów.