Wpływ społeczności marki na cechy marki

Marka należy do wartości niematerialnych przedsiębiorstwa i stanowi źródło najwyższych wartości. Obecnie marka jest uważana za nieodłączny element strategii marketingowej a marketing marki stał się centralnym zagadnieniem w handlu. Społeczność marki która jest obecnie bardzo popularnym zagadnieniem jest postrzegana jako grupa społeczna zauważana przez fanów marki i stanowi narzędzie wzmacniające relacje między konsumentami a marką. W ostatnich latach zarządzanie marką jest rozpatrywane w powiązaniu z zarządzaniem relacjami w ramach społeczności marki. Dlatego też badanie społeczności marki z naciskiem na konsumentów końcowych przyciągnęło w ostatnich latach uwagę naukowców i marketerów. Celem niniejszej książki jest zbadanie wpływu społeczności marki na cechy marki. Badanie to jest badaniem stosowanym pod względem celu i badaniem korelacyjnym pod względem metody. Wymagane dane są gromadzone za pomocą kwestionariuszy i metod ankietowych. Populacja objęta badaniem składała się z członków fanklubu Banku Mellat w miejscowości Yazd. Wybrano 180 akceptowalnych próbek przy użyciu metodą doboru warstwowego.