Wpływ wypalenia zawodowego na jakość usług świadczonych przez nauczycieli

STRESZCZENIE Wypalenie zawodowe jest formą napięcia związanego z pracą wynikającą z nagromadzenia stresu związanego z pracą. Energia pracownika zostaje wyczerpana pozostawiając go bez zasobów niezbędnych do wykonywania pracy. Wypalenie zawodowe ma negatywny wpływ na wydajność pracowników budząc niepokój zarówno wśród pracowników jak i pracodawców. W niniejszym badaniu podjęto próbę oceny wpływu wypalenia zawodowego na jakość usług świadczonych przez nauczycieli akademickich w kenijskich szkołach medycznych. Badanie miało charakter przekrojowy. Badaniem objęto 110 nauczycieli akademickich ze szkół w Nakuru Thika i Murang'a. Próbę stanowiło 100 nauczycieli akademickich ze szkół medycznych. Do wyboru reprezentatywnej próby zastosowano technikę prostego losowego doboru próby. Zebrane dane zostały oczyszczone zakodowane i przeanalizowane przy użyciu programu SPSS w wersji 20. Statystyki opisowe miały formę częstotliwości i procentów. Wyniki badania wykazały wysoki poziom wypalenia zawodowego wśród kadry nauczycielskiej wybranych kenijskich uczelni medycznych. W badaniu zalecono wprowadzenie działań mających na celu zmniejszenie wypalenia zawodowego wśród kadry nauczycielskiej. Zalecono kierownictwu zatrudnienie większej liczby nauczycieli w celu zrównoważenia stosunku liczby nauczycieli do liczby studentów poprawę warunków sportowych oraz otwarcie ośrodków doradczych dla kadry.