Zarządzanie wiedzą jako narzędzie administracyjne

Książka ta powstała w wyniku uświadomienia sobie znaczenia zarządzania wiedzą w administracji publicznej. Jest to raport z doświadczeń biblioteki uniwersyteckiej. Książka opiera się na założeniu że wiedza jest głównym narzędziem do pokonywania wyzwań i poprawy jakości usług świadczonych w organizacji. Czytelnik zainteresowany tematem uświadomi sobie że zarządzanie wiedzą wiąże się z bardziej aktywną polityką zarządzania ludźmi a także intensywnym wykorzystaniem narzędzi technologii informacyjnej. Wreszcie zda sobie sprawę że nie wystarczy posiadać wiedzę ale należy ją rejestrować i udostępniać. Przyczynia się to do poprawy oferowanych produktów i usług ale przede wszystkim do doskonalenia zawodowego.