Zarządzanie wiedzą w szkockim futbolu Perspektywa kibiców

Autor osobiście interesuje się sportem zawodowym w szczególności piłką nożną. Będąc fanem drużyn sportowych i studiując zarządzanie wiedzą oraz wcześniejsze studia z zakresu marketingu i biznesu autor uważa połączenie tych obszarów za dobrą okazję do badań. Badania koncentrują się na profesjonalnych klubach szkockiej piłki nożnej przyglądając się zarządzaniu wiedzą szczególnie z perspektywy kibiców badając ich rolę jako zasobów wiedzy dla organizacji. Patrząc na wiele klubów piłkarskich i ich właścicieli w Szkocji w wielu przypadkach właściciele są fanami piłki nożnej i kibicowali swojej drużynie zanim stali się jej właścicielami. Takie osoby są prawdopodobnie zasobami wiedzy dla swoich zespołów ponieważ wiedzą jak to jest być kibicem a więc mają pewne zrozumienie dla rodzaju klientów jakimi są fani piłki nożnej. Fani piłki nożnej podobnie jak inni profesjonalni kibice sportowi są często określani jako fanatycy marki za którą podążają. Jednak tłumy wykazały znaczny spadek na przestrzeni lat a fani znaleźli inne rzeczy do zrobienia a niektórzy mogą na zawsze stracić zainteresowanie sportem podczas gdy pozyskiwanie klientów wydaje się mieć ograniczony sukces.