Zrównoważona karta wyników w ocenie wyników publicznych

Książka analizuje ewolucję pomiaru i oceny wyników w administracji publicznej (PA) proponując zrównoważoną kartę wyników (BSC) jako strategiczne narzędzie do budowania skutecznych systemów monitorowania i doskonalenia. Po przedstawieniu ram historyczno-normatywnych w tym reform Brunetta i Madia autor analizuje modele pomiaru wyników podkreślając w jaki sposób BSC umożliwia integrację celów strategicznych zasobów i wyników w wielowymiarowej perspektywie. Następnie analizowana jest potencjalna adaptacja BSC - pierwotnie opracowanej w sferze prywatnej - do kontekstu publicznego ze szczególnym uwzględnieniem sfery uniwersyteckiej. Zastosowanie BSC jako SMVP pozwala na bardziej kompleksową ocenę która przezwycięża biurokratyczną logikę i promuje odpowiedzialność przejrzystość i ciągłe doskonalenie. Artykuł kończy się podkreśleniem zalet zintegrowanego podejścia strategicznego w celu zwiększenia wydajności i skuteczności PA.