Zur Bedeutung des Konfliktmanagements in sozialen Organisationen

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Pdagogik - Allgemein Note: 23 Universitt Trier Sprache: Deutsch Abstract: Konflikte begleiten uns durch das Leben. Sie finden in allen Situationen unseresAlltags statt in der Familie im Beruf unter Freunden. Aber auch in sozialenOrganisationen gehren Konflikte zur Tagesordnung. Es gibt wahrscheinlichniemanden der in einer Organisation oder in einem Unternehmen ttig ist undnicht schon in einen Konflikt verwickelt war. Konflikte sind somit ein stndigerBestandteil des menschlichen Zusammenlebens und damit auch integralerBestandteil einer sozialen Organisation. Wann immer sich eine Gruppe vonIndividuen zusammenfindet und miteinander agiert um gemeinsame Ziele zuerreichen kann es aufgrund unterschiedlicher individueller Einstellungen zuInteressengegenstzen kommen.Fr den Umgang mit Konflikten gibt es kein Patentrezept. Viele Konflikte hnelnsich und haben Gemeinsamkeiten. Trotzdem ist jeder Konflikt individuell weilkein Mensch oder Situation wie die Andere ist. Konfliktlsung ist somit keinmechanischer Prozess und es gibt keine absolute Lsungsgarantie.Im Rahmen der vorliegenden Hausarbeit wird das Themengebiet der Konflikteund Konfliktlsungen in sozialen Organisationen nher betrachtet. Beginnendmit einer begrifflichen Definition von Konflikt und Organisation wird im weiterenVerlauf auf die Entstehung einer Konfliktsituation sowie die Ursachen Artenund Funktionen eines Konflikt eingegangen. Im fnften Kapitel wird das Themades Konfliktmanagements nher beleuchtet. Zudem wird ein beispielhaftesVerfahren die Mediation vorgestellt. Ich habe dieses Verfahren gewhlt weildie Mediation ein weitverbreitetes Verfahren zur Konfliktbewltigung in sozialenOrganisationen darstellt. Im letzten Kapitel erfolgt eine Zusammenfassung derprsentierten Inhalte und ein Resmee.